הפסיכולוג דניאל גולמן הכפולה בכל רחבי העולם הביטוי אינטליגנציה רגשית, דרך הספר שכותרתו בדרך זו, כמו גם המשכו, התרגול של אינטליגנציה רגשית. בין דפיו, גולמן מציג לנו תיאוריה זו, אשר מנסה להסביר מדוע במקרים רבים ישנם אנשים מאוד חכמים כי מאמציהם חיוני נכשלים, או אפילו ביצוע חרא גדול, בעוד אחרים עם ניצחון אחד IQ נמוך יותר. אינטליגנציה רגשית כוללת גם היבטים כגון מוטיבציה, המודעות העצמית, אמפתיה, התמדה מסביר דרכים ושיטות כדי לקדם אותו, לפתח אותו. הכרך הראשון, אינטליגנציה רגשית, מסביר כיצד פועל המוח, למה לפעמים אנשים אינטליגנציה גבוהה לבצע רצח, לדוגמה, בוהתלהבות של כעס. גם מראה לנו כמה פעמים את רמת שליטה עצמית ויכולת automotivarse ואת מניעיה שאחרים הם המשפיעים של ביצועים כי הוא אתה יכול לקבל צוות עבודה. באופן אישי, את החלק השני, התרגול של אינטליגנציה רגשית שאני הכי אוהב. כפי הכותרת שלו מעיד, היא מדגישה היבטים ישים יותר בחיי היומיום ובעבודתן.
הסברים CITES, לדוגמה, מאמר מפורסם של מק'קללנד, להתווכח תארים אקדמיים כיצד הם לא כמנבא טוב של ביצועי עבודה נכונה או הצלחה בחיים, ואת נקודות החוצה התכונות המגדירות את העובדים הבולטים ביותר נוטים להיות מבוסס על איכויות כמו אמפתיה, משמעת עצמית, היוזמה. בקיצור, אינטליגנציה רגשית של הביטוי הופך את הפניה, כפי שהוגדר על-ידי גולמן, היכולת לזהות את הרגשות שלנו, רגשותיהם של אחרים, להניע אותנו ולטפל כראוי את קשרי הגומלין בהם אנו שומרים, עם אחרים ועם עצמנו. לכן, היא לא קשורה ל- IQ, אך משלימים. יכול להיות אחד מהם על גבוהה, ויש אחרים ככמות קטנה, שני או לא מוכן לשמוע. אני אישית אוהב להגדיר קיבולת שיש אדם מבוסס על משתני 3: היחס, משולב וידע (ניסיון). בנוסף, גורמים אלה יהיה הכפלה וחילוק, כלומר: קיבולת = x x כושר ההנפה ידע בצורה כזאת, כי הביצועים של אדם תלוי שלושה גורמים בו זמנית, ואם הוא נכשל על אחד מהם, flojeará בסך הכל. לדוגמה, אם יש לך כישורים היחס, אך חסר ידע, פעם לא יכולתו רגע, אבל אם אתה זוכה ללמוד עם מה בסופו של דבר יהיה עובד מסוגל. אם יש לך ידע ותחושות, אך חוסר כישורים, זה יעשה את העבודה פחות או יותר באופן מקובל, מבוסס על חוויה זו, אבל זה לא יהפוך שעובד כוכבים (אם אני ברכבת הרבה, אני לשחק טניס טוב יותר, אבל אני לעולם לא תהיה רפואה נדאל, מי אגב, בדוגמה זו, יש את שלושת המאפיינים בדרגה גבוהה). אם יש לך משולב וידע, אך הוא נכשל היחס, זה יהיה עובד כרגיל לעובד הקטן, זה חוסר מוטיבציה.